« Salut à tous et bienvenue sur notre chaîne YouTube en direct. Aujourd’hui, nous allons plonger dans le monde passionnant du live streaming sur Internet !
Au programme : qu’est-ce que le live streaming ? Quels avantages ce format captivant peut-il apporter à votre entreprise ? Et surtout, quels sont les secrets d’un live réussi ?
Chez Mazette Studio, nous répondrons à toutes ces questions et prendrons en compte tous les commentaires que vous laisserez pendant notre live ! »
Bon, je l’avoue, nous ne sommes pas vraiment en direct en ce moment même, mais voilà comment nous aurions commencé si au lieu d’écrire un article, nous avions opté pour un live.
Qu’est-ce que le live streaming ?
Imaginez les émissions en direct à la télévision, mais transposées sur internet. Le live streaming consiste en la diffusion instantanée d’une vidéo en temps réel, permettant à votre public de vivre l’événement au fur et à mesure de son déroulement.
L’évolution de la vidéo en ligne vers le live streaming
L’univers du live streaming trouve ses origines dans le monde des jeux vidéo, où les joueurs partageaient en direct leurs exploits. Cependant, cette pratique s’est rapidement étendue à d’autres domaines grâce à des plateformes telles que Twitch. YouTube, Facebook et d’autres géants du web ont ensuite saisi l’opportunité de répondre à la demande croissante de contenu en direct, accélérée par la crise du COVID-19. Les entreprises, grandes et petites, ont migré de la simple vidéo en ligne vers la diffusion en direct.
Si la production vidéo traditionnelle nécessite préparation et montage, le live streaming offre l’authenticité, l’imprévu et un contact direct avec l’audience. Chez Mazette Studio, nous croyons que la vidéo d’entreprise peut être réfléchie et spontanée à la fois, créant ainsi des liens authentiques avec votre public.
Les possibilités du live streaming pour les entreprises
Dans la plupart des secteurs d’activités, il existe des salons, des conférences, des teams buildings, ou encore des évènements internes au groupe qui rassemblent des milliers de personnes, salariés, clients, prospects. Ces grands rassemblements annuels permettent de créer du lien, de faire connaissance, de vendre en direct, de présenter les derniers produits ou services.
Avec la crise sanitaire, la grande majorité de ces évènements ont été annulés ou restreints. Heureusement, le digital est là et nous avons pu assister à l’essor des évènements 2.0 grâce au live streaming. Pas question de se laisser abattre, les invitations sont envoyées via les boîtes mail ou les réseaux sociaux avec un lien de connexion. Rendez-vous sur internet tel jour à telle heure. Du coup, tous les évènements du type salon professionnel, lancement de produits, démonstration de produits, tutoriels, annonces, jeux-concours, foires aux questions, interviews… Peuvent se faire en direct via le web.
Vous pouvez également faire des reportages en direct sur les coulisses de votre entreprise, l’envers du décor. Ce style d’émission est un plus pour vous, pour vous faire connaître, pour humaniser votre marque et montrer vos process.
Les formations qui ne peuvent plus se faire en présentiel vont pouvoir avoir lieu grâce à une bonne connexion internet. Le formateur d’un côté de son écran et les « étudiants » chez eux.
Maintenant que vous savez quoi présenter, il faut savoir sur quelle plateforme le diffuser.
Les différentes plateformes pour diffuser du live vidéo
Avant de vous lancer, définissez vos objectifs et votre public cible. En fonction de cela, choisissez parmi les plateformes populaires telles que YouTube, Facebook, LinkedIn, Instagram, TikTok, Twitter et Twitch. Chacune de ces plateformes offre des fonctionnalités similaires de live, de rediffusion et de chat intégré pour interagir avec votre communauté.
Avantages stratégiques du live streaming pour votre entreprise
Être en direct avec ses prospects, clients, cible potentielle, apporte plusieurs avantages que la vidéo seule, même la mieux réalisée, ne permet pas. En effet, le direct c’est comme son nom l’indique de l’instantané, pas de trucage possible.
Votre communauté vous suit à travers un écran comme si elle était avec vous dans la pièce.
Vous gagnez donc en :
Authenticité :
Vos produits ne mentent pas. Et à moins d’être un excellent comédien parfaitement entraîné, vous ne pouvez pas cacher vos émotions, et ce n’est pas le but, au contraire. Montrez-vous comme vous êtes réellement.
Capital sympathie :
Comme pour l’authenticité, vous êtes là avec votre public au même moment. Vous représentez et incarnez votre marque. Vous créez une relation humaine avec eux et pouvez interagir librement.
Partage :
Être en direct vous permet d’échanger et de partager des moments uniques avec votre communauté. Des blagues, des rires, des moments de complicité ou de doute. Vous avez la chance de répondre directement aux questions de votre public. Il y a de l’interactivité. Ils ne sont plus passifs devant une vidéo, mais actifs et présents avec vous, ce qui dynamise votre contenu et crée un lien avec votre communauté.
Modernité :
Peu d’entreprises réalisent des vidéos et proposent des lives streaming, ce n’est pas encore la majorité. En proposant ce type de contenu, vous vous démarquez de vos concurrents. Vous êtes moderne, connecté et à la page. Vous savez utiliser les outils numériques à votre disposition pour briller.
Expertise :
Il est facile de montrer son expertise dans un domaine à posteriori. Vous avez le temps de chercher la réponse avant d’écrire votre commentaire. Vous pouvez prendre une photo et la retravailler avant de la diffuser. En direct, il n’y a pas de temps de réflexion et de travail. Vous devez être capable de répondre instantanément, sans bafouiller ni tenter de détourner la question.
Audience :
Plus simple à organiser qu’un salon ou un événement en personne, c’est également plus accessible pour votre cible et votre communauté. Vos prospects doivent simplement se connecter. Votre audience en bénéficie. Vous faites des économies car c’est moins coûteux en logistique (cela dépend de l’événement que vous organisez, mais une webcam, un ordinateur et une bonne connexion peuvent suffire), et en plus, vous touchez un plus grand nombre de personnes.
Rediffusion possible :
Pensez à ceux qui ne peuvent pas se connecter en direct, la rediffusion est un plus. Votre public pourra revoir le live quand il le souhaite. Et vous, vous pouvez recycler ce replay dans des publications telles que « Vous avez manqué le live ? Regardez cet extrait où nous répondons à… » en choisissant un extrait, ou « Les 5 meilleurs moments de notre live de jeudi… ».
Connaissance de votre prospect :
La base de la création de contenu est de connaître parfaitement votre persona. Quoi de mieux qu’un live pour échanger directement avec lui et apprendre à le connaître ? Il vous suffit d’écouter ce que les internautes ont à dire, de noter leurs questions, leurs préoccupations… Ils sont là avec vous à cet instant précis, prêts à discuter, alors profitez-en.
Pour que tous ces avantages restent des avantages, il faut bien préparer son live streaming. Car le moindre problème peut vite déraper.
Les clés du succès pour votre live streaming
Un live streaming, ça se prépare et pas à la dernière minute.
Il y a plusieurs aspects techniques à prendre en compte en amont, puis pendant et après le live en lui-même.
Préparation technique en amont
Pour faire un live de qualité et professionnel, exit le smartphone dans sa chambre.
Il vous faut du bon matériel : un ordinateur performant, une caméra de qualité, un bon micro pour un son clair, un éclairage suffisant et bien placé.
C’est vraiment la base.
Et si vous ajoutez une belle décoration plutôt qu’un simple mur blanc, c’est encore mieux.
Bien sûr, une super connexion internet est indispensable. Sinon, ça risque de ramer…
Pour agrémenter votre live streaming, vous pouvez utiliser des logiciels comme OBS Studio ou Streamyard.
Ils vous permettent d’ajouter des éléments visuels comme un générique d’intro, des titres, des animations 2D ou même de passer d’une caméra à une autre.
Si vous faites votre live ailleurs que dans vos locaux, vous pouvez louer un espace dédié.
Mais n’oubliez pas de bien examiner les lieux, de prendre en compte l’éclairage, le bruit et la décoration.
Pour les événements importants, il est préférable de faire appel à des professionnels qui s’occuperont de tous les aspects techniques, de la mise en place à la transmission, pour que tout se déroule sans accroc.
De cette manière, vous pouvez vous concentrer sur l’essentiel, c’est-à-dire la partie pratique.
Préparation pratique
En ce qui concerne la partie pratique, vous devez préparer votre évènement, faire monter la mayonnaise et l’impatience de votre communauté. Pour cela, il vous faut communiquer sur votre futur live en amont. En dire suffisamment pour piquer la curiosité afin de pousser votre cible à s’inscrire et être présente en nombre le jour J.
Utilisez les réseaux sociaux, les newsletters et les e-mails pour diffuser votre message. Vous pouvez même envoyer des invitations personnalisées à certains membres de votre réseau. Et pourquoi ne pas inclure le lien d’inscription en bas de vos e-mails quelques jours avant l’événement ? Ou bien l’afficher sur votre profil LinkedIn.
Comme pour toutes les présentations en direct, il est essentiel de se préparer sur ce que vous allez dire, dans quel ordre vous allez structurer votre discours et les différentes parties de l’événement. En d’autres termes, établissez un plan de présentation et entraînez-vous à être naturel devant la caméra. C’est un exercice qui n’est pas facile pour tout le monde, alors n’hésitez pas à répéter vos gestes, votre discours ou vos démonstrations afin d’être le plus à l’aise possible lors du live. Faites tout votre possible pour être professionnel et convaincant, tout en restant authentique et naturel devant l’écran.
Pendant le live streaming
Vous êtes au top sur votre présentation et à l’aise devant la caméra. Le rythme est bon et votre débit de parole est correct (pas trop rapide, pas trop lent). Vous êtes clair, votre public comprend votre message. Vous répondez aux différents commentaires avec justesse.
Laissez-vous aller et laissez transparaître votre spontanéité, ce qui vous rend unique. Soyez dynamique et transparent, montrez que les valeurs qui animent votre entreprise ne sont pas de simples mots, mais qu’elles font vraiment partie de vous. Toutefois, évitez d’être trop formel.
Rappelez-vous aussi qu’il y a un léger décalage de quelques secondes (environ 15 secondes en moyenne), alors prenez cela en compte pour observer les réactions de votre public et laisser le temps de répondre.
Pendant le direct, n’oubliez pas de lire les commentaires des internautes, de les intégrer dans votre discours et de répondre aux questions posées. Assurez-vous que votre direct soit interactif et vivant. C’est un outil formidable pour apprendre à connaître votre public cible et également un tremplin pour vos futures ventes. Il se peut que vous manquiez certaines questions ou remarques, mais vous pourrez toujours y revenir plus tard en taguant la personne à qui vous adressez la réponse, que ce soit dans les commentaires ou dans vos futurs articles.
Après le live
Grâce au lien d’inscription, vous avez pu récupérer les adresses mail des participants. N’oubliez pas de leur envoyer un email personnalisé pour exprimer notre gratitude pour leur présence. Vous pouvez y inclure un lien vers le replay ainsi qu’un lien vers les ventes ou préventes de votre produit ou service. Et pourquoi ne pas ajouter un code promotionnel valable pendant quelques jours après la diffusion en direct ?
Il serait également intéressant de partager votre expérience face caméra dans des publications dédiées à l’événement, invitant ainsi votre communauté à le revoir en replay sur votre site, votre profil LinkedIn ou votre chaîne YouTube.
« C’est déjà l’heure de nous dire au revoir. Nous avons passé un moment merveilleux en votre compagnie. En avez-vous ressenti autant ? N’hésitez pas à nous rejoindre sur nos réseaux sociaux pour poursuivre ces échanges. Merci d’avoir consacré votre temps et de nous avoir transmis votre énergie lors de ce live organisé par Mazette. Nous vous donnons rendez-vous pour la prochaine occasion ! »
Besoin d’être accompagné ?
Comme toujours, pour rester à jour avec nous, discuter avec notre agence vidéo ou découvrir des astuces sur le marketing audiovisuel, il suffit de cliquer ici. Nous sommes toujours à votre écoute et nous serions ravis de discuter de votre stratégie vidéo, que vous soyez à Paris ou ailleurs en France.
Mazette Studio est l’agence vidéo à prix freelance qui vous accompagne dans tous vos besoins en matière de vidéos : des diffusions en direct aux films de présentation, en passant par les spots publicitaires, les vidéos explicatives, les démonstrations de produits, les témoignages clients et le contenu court pour vos réseaux sociaux, etc. Notre objectif est de renforcer votre image de marque et d’accroître votre visibilité pour augmenter vos ventes, de manière simple et efficace. La création de vidéos ne devrait pas être coûteuse ni compliquée, surtout de nos jours. Pour se démarquer dans le domaine de la vidéo, il y a une règle essentielle : produire régulièrement du contenu de qualité, et justement, nous sommes là pour vous y aider 🙂
FAQ – Live streaming pour les entreprises
Q1 : Qu’est-ce que le live streaming ou diffusion en direct ?
Le live streaming est la diffusion en temps réel de vidéos sur internet. Il permet à votre public de vivre un événement au fur et à mesure qu’il se produit, offrant une expérience authentique et engageante.
Q2. Pourquoi le live streaming est-il devenu populaire ?
Le live streaming a gagné en popularité grâce aux gamers qui partageaient leurs exploits en direct. Les plateformes comme Twitch ont ouvert la voie, suivies par YouTube, Facebook, et d’autres. La crise du COVID-19 a également renforcé l’essor du live streaming pour les entreprises, offrant une façon directe et interactive de se connecter avec leur audience.
Q3. Quels avantages le live streaming apporte-t-il aux entreprises ?
Le live streaming offre l’authenticité, la proximité, et l’interaction directe avec l’audience. Il renforce la confiance en montrant vos produits et services sans artifices. Vous créez un lien réel avec votre audience, partagez des moments uniques, et montrez votre expertise en temps réel. De plus, le live streaming est moderne et accessible, touchant un large public tout en étant économique comparé à des événements en personne.
